Klient má lhůtu čtrnácti (14) kalendářních dnů, počínaje dnem přijetí zboží, aby uplatnil své právo na odstoupení od smlouvy, bez udání důvodu a bez sankcí. Náklady na vrácení Produktů nese Klient, který bude do čtrnácti dnů plně refundován, a to šekem, bankovním převodem nebo přes Paypal, podle způsobu platby, který Klient použil.
Jakákoli žádost o vrácení peněz na základě práva na odstoupení od smlouvy musí být podána emailem nebo prostřednictvím online formuláře ZDE. Klientovi bude poté přiděleno číslo zákaznického servisu, které je třeba uvést na balíku pro vrácení. Produkt musí být vrácen v novém, neporušeném stavu a musí být doprovázen veškerým případným příslušenstvím, návody k použití a dokumentací.